Politique de confidentialité
Contrôleur de données
Tout traitement des informations personnelles communiquées à MS EQUIPEMENT est effectué sous la responsabilité la société MS EQUIPEMENT - 8 rue Aristide Briand - 02300 Chauny, Siret : 883 985 921 00021.
Données personnelles collectées
Chez MS EQUIPEMENT, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons de manière transparente sur la nature des données collectées, leur usage et vos droits.
1. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de facturation et de livraison
Historique de commandes
Données de navigation (via cookies)
Ces données sont collectées lorsque vous :
Créez un compte client
Passez une commande
Utilisez notre formulaire de contact
Naviguez sur notre site
2. Finalités de la collecte
Les données collectées nous permettent de :
Gérer vos commandes et livraisons
Répondre à vos demandes via notre service client
Améliorer votre expérience utilisateur
Vous envoyer des offres commerciales (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
equipement@msgroupefance.fr
6. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.
Objectif de la collecte des données
La collecte de vos données personnelles par MS EQUIPEMENT a pour objectif de vous offrir une expérience utilisateur optimale, un service de qualité et un traitement efficace de vos demandes. Plus précisément, les données sont collectées dans les buts suivants :
Traitement des commandes : assurer la gestion, la préparation, l’expédition et le suivi de vos achats.
Service client : répondre à vos demandes d'information, réclamations ou demandes spécifiques via notre formulaire de contact ou par téléphone.
Gestion du compte client : vous permettre d’accéder à un espace personnalisé, consulter l’historique de vos commandes et gérer vos informations.
Amélioration de notre site : analyser l’utilisation de notre site internet afin de l’optimiser en fonction de vos besoins (via les cookies et outils d’analyse de trafic).
Communication marketing : vous envoyer, avec votre accord, des newsletters, offres promotionnelles ou informations sur nos produits et services.
Respect des obligations légales : conserver certaines données conformément aux obligations comptables, fiscales et légales.